Vem kom på Category Entry Points?

Ehrenberg-Bass Institute (professor Jenni Romaniuk), samma forskningstradition som ligger bakom 95:5-regeln som vi bygger på. Romaniuks arbete om Category Entry Points och Dawes arbete om 95:5-regeln kommer från samma institut, och därför passar de två idéerna så väl ihop i ett och samma quiz.

Hur skiljer sig CEP:er från personas eller segment?

En persona visar vem köparen är, och framför allt köparens smärtpunkter och önskemål, medan CEP:er beskriver köpsituationen: varför, när och hur kategorin kommer upp i tankarna. De är olika linser, och CEP:er är ingen segmentering: samma kund går in i kategorin via olika CEP:er vid olika tillfällen, så CEP:er skär tvärs över köparna. Du kartlägger CEP:er på kategorinivå och använder sedan personas (och deras smärtpunkter) för att anpassa hur du svarar.

Hur många CEP:er bör vi fokusera på?

De få som har flest köpare kopplade till sig. Att jaga den långa svansen av sällsynta signaler späder ut fokus, så vinn först de ögonblick som betyder mest.

Hur hänger CEP:er ihop med 95:5-regeln?

Båda kommer från Ehrenberg-Bass. CEP:er bygger den mentala tillgänglighet som gör att man kommer upp i tankarna när de 95 % som inte är redo idag återvänder till marknaden.

Kan ett quiz identifiera vilken CEP en kund befinner sig i?

Ja. Quizets frågor tar fram varför, när och hur bakom ett besök och anpassar sedan rekommendationen efter det ögonblicket, så att CEP-teorin blir till en konvertering i köpögonblicket.

← Alla artiklar

Strategi22 juni 20264 min. lästid

Vad är Category Entry Points (CEPs)? Därför spelar de roll

De flesta kunder vaknar inte och tänker på ditt varumärke. De tänker på ett behov, ett ögonblick, en trigger, och de varumärken som dyker upp i tanken just då blir övervägda. De triggarna är Category Entry Points, utvecklade av Ehrenberg-Bass Institute, och de är byggstenarna för hur lätt ditt varumärke kommer upp i tankarna när en köpsituation uppstår.

De sex Category Entry Point-signalerna: varför, när, hur, var, med vem, medan

Vad är en Category Entry Point?

En Category Entry Point (CEP) är en signal som får någon att tänka på en produktkategori: orsakerna, tillfällena och triggarna i själva början av ett köpbeslut. CEP:er utvecklades av Ehrenberg-Bass Institute (Prof. Jenni Romaniuk) och är byggstenarna i Mental Availability: hur lätt ditt varumärke kommer upp i tankarna när ett köptillfälle inträffar.

De sex CEP-signalerna

Varje entry point kan kartläggas mot sex sammanhängande signaler, och Ehrenberg-Bass Institute behandlar dem som en checklista snarare än en teori. Gå igenom alla sex för din egen kategori så får du en lista över de ögonblick då någon kan komma att tänka på dig, vilket är råmaterialet som ett quiz förvandlar till frågor.

Varför: motivet bakom köpet
När: tidpunkten eller tillfället
Hur: hur kunden känner sig
Var: platsen eller kanalen
Med vem: vem (eller vad) de är med
Medan: vad de gör just då

Kartlägg dem, så har du kartlagt de ögonblick som ditt varumärke måste vinna.

Därför är CEP:er viktiga

Varumärkestillväxt kommer av att vara lätt att tänka på (Mental Availability) och lätt att köpa (Physical Availability). CEP:er är sättet att bygga det första. En trubbig plan för att "öka kännedomen" behandlar alla ögonblick likadant, medan CEP:er riktar fokus mot de specifika tillfällen som faktiskt utlöser övervägande.

Så använder Quizshopping CEP:er

Ett quiz är ett snabbt och direkt sätt att upptäcka vilken ingångspunkt en kund befinner sig i. Frågorna fångar varför, när och hur bakom besöket, och persona-resultatet matchar produkten mot just det ögonblicket, med kundens egna ord. I stället för ett budskap för alla tillfällen möter varje kund det som är byggt för just deras tillfälle. Det är CEP:er gjorda handlingsbara, precis i konverteringsögonblicket.

Det är en ingrediens i hybriden bakom varje Bloom: bevisad beteendevetenskap, dina kunders verkliga smärtpunkter och önskemål, deras Category Entry Points och vår beprövade erfarenhet.

Vinn de ögonblick som räknas: inte bara "kännedom".

Vanliga frågor

Vem kom på Category Entry Points?: Ehrenberg-Bass Institute (professor Jenni Romaniuk), samma forskningstradition som ligger bakom 95:5-regeln som vi bygger på. Romaniuks arbete om Category Entry Points och Dawes arbete om 95:5-regeln kommer från samma institut, och därför passar de två idéerna så väl ihop i ett och samma quiz.
Hur skiljer sig CEP:er från personas eller segment?: En persona visar vem köparen är, och framför allt köparens smärtpunkter och önskemål, medan CEP:er beskriver köpsituationen: varför, när och hur kategorin kommer upp i tankarna. De är olika linser, och CEP:er är ingen segmentering: samma kund går in i kategorin via olika CEP:er vid olika tillfällen, så CEP:er skär tvärs över köparna. Du kartlägger CEP:er på kategorinivå och använder sedan personas (och deras smärtpunkter) för att anpassa hur du svarar.
Hur många CEP:er bör vi fokusera på?: De få som har flest köpare kopplade till sig. Att jaga den långa svansen av sällsynta signaler späder ut fokus, så vinn först de ögonblick som betyder mest.
Hur hänger CEP:er ihop med 95:5-regeln?: Båda kommer från Ehrenberg-Bass. CEP:er bygger den mentala tillgänglighet som gör att man kommer upp i tankarna när de 95 % som inte är redo idag återvänder till marknaden.
Kan ett quiz identifiera vilken CEP en kund befinner sig i?: Ja. Quizets frågor tar fram varför, när och hur bakom ett besök och anpassar sedan rekommendationen efter det ögonblicket, så att CEP-teorin blir till en konvertering i köpögonblicket.

Redo att sluta gissa och börja konvertera?

Gå med i väntelistan

Läs vidare