Ikke kopier stormerkenes oppskrift: du er ikke stor nok ennå
Å kopiere merkene du beundrer er fristende: slagordet på ett ord, det smarte produktnavnet, den minimalistiske hero-seksjonen som sier nesten ingenting. Store navn slipper unna med det fordi alle allerede kjenner dem, og det som fungerer på deres stadium, virker mot deg på ditt. Fire lærdommer følger, og vi starter med hvorfor en konverteringsrate på 5 % betyr lite alene.
Å kopiere merkene du beundrer er fristende: slagordet på ett ord, det smarte produktnavnet, den minimalistiske hero-seksjonen som sier nesten ingenting. Store navn slipper unna med det fordi alle allerede kjenner dem. Det som fungerer på deres stadium, virker mot deg på ditt. Fire lærdommer.
1. Konverteringsrate alene er misvisende
En konverteringsrate på 5 % betyr i seg selv lite hvis returene er høye, hvis gjennomsnittlig ordreverdi synker, eller hvis ingen kommer tilbake og kjøper igjen. Optimaliser heller for omsetning per besøkende, for handlekurvstørrelse, for gjentatte kjøp og for kundeverdi over tid, ikke for en forfengelighetsrate. Høyere konverteringsrate er ikke automatisk høyere omsetning.
2. «Beste praksis» gjelder ikke overalt
Tilnærmingen som fungerer for et merke for kosttilskudd til hverdagsbruk, fungerer ikke for et serum til femti euro. Kategori, pris og atferd på ulike enheter er forskjellig: noen produkter konverterer på mobil som impulskjøp, andre krever research på desktop. Optimaliser for hvordan kundene dine faktisk bestemmer seg, ikke en mal kopiert fra et merke som spiller et annet spill. Et serum til femti euro og et abonnement på kosttilskudd er ikke samme beslutning, og ingen liste over beste praksis kan skille dem slik en Quizshopping-quiz kan.
3. Flere funksjoner betyr vanligvis mindre klarhet
Konkurrerende CTA-er, «boostende» apper, elementer lagt til for sikkerhets skyld: de begraver veien videre. CRO-forskning finner gang på gang at slankere sider konverterer bedre enn rotete: ett tydelig neste steg slår førti konkurrerende. Hver app du installerer lover et løft alene, og siden betaler for alle sammen, i lastetid og i sekundene en kunde bruker på å bestemme seg for hvor hun skal se først.
4. Store merker forutsetter tillit, det kan ikke du (ennå)
Et kjent navn kan bruke et vagt slagord og en hero-seksjon som ikke sier noe, fordi tilliten allerede er der. Et voksende merke kan ikke forutsette at folk vet hva du selger, hvem det er for eller hvorfor du er annerledes. Så lenge du fortsatt må opparbeide tillit, er klarhet ikke valgfritt, og Powerable vil heller at en side sier det enkle enn det smarte.
Kopier en stor merkevares selvtillit, ikke snarveiene deres.
Det ene grepet som jevner ut forholdene
Her er den røde tråden, og der en quiz endrer alt. En stor merkevare vinner på lånt tillit og kjennskap. En voksende merkevare vinner på relevans. Når en quiz anbefaler produkter ut fra hver enkelt kundes egne smertepunkter, ønsker og språk, leverer den det ingen snarvei fra de store kan gi: et «dette er laget for meg»-øyeblikk som ikke krever at du er kjent fra før. Quizshopping er formatet som skaper det.
Personaliseringen gir et stort løft, og den lar en mindre merkevare konkurrere på samme premisser som gigantene, uten deres forsprang. Den snur alle leksjonene over til din fordel: relevans fremfor vage slagord, kundenes egen beslutning fremfor en kopiert mal, én tydelig anbefaling fremfor rot, og tydelighet som skaper tillit med en gang.
Gå dypere
Ofte stilte spørsmål
- Skal jeg da ignorere det store merkevarer gjør?
- Nei: lær av disiplinen deres (tydelighet, fokus, måtehold), ikke av snarveiene deres (vage slagord og lånt tillit). Snarveiene fungerer først når alle allerede kjenner deg. Et velkjent navn har råd til et slagord som ikke sier noe, fordi navnet allerede bærer meningen, mens en voksende merkevare må legge meningen inn i selve ordene, og det er det første Powerable ser etter på siden til en voksende merkevare.
- Hva bør jeg optimalisere for i stedet for konverteringsrate?
- Omsetning per besøkende, gjennomsnittlig ordreverdi, gjenkjøp og livstidsverdi. En høy konverteringsrate med mange returer og uten gjenkjøp er ikke vekst.
- Hvordan hjelper en quiz en mindre merkevare med å konkurrere?
- Den tilpasser anbefalingen til hver enkelt kundes egne smertepunkter, ønsker og språk, en relevans som ikke avhenger av tidligere berømmelse. Det løftet gjør at du kan konkurrere på samme vilkår som mye større merkevarer.
Klar til å slutte å gjette og begynne å konvertere?
Bli med på ventelisten