Derfor virker quizzer: psykologien bag konverteringen

En persona-quiz kan konvertere flere gange bedre end en statisk side. Det er ikke en nyhedseffekt, det er anvendt psykologi. Fire velkendte mentale mekanismer gør arbejdet, og når du først har set dem, kan du ikke lade være med at se dem.

Nysgerrighedskløften

Hvert spørgsmål gør resultatet mere interessant. I det øjeblik nogen går i gang, opstår der en åben løkke: hvad bliver mit svar? Mennesker er indrettet til at lukke åbne løkker, de har brug for at se, hvordan det ender. Det træk bærer dem fra det første spørgsmål helt til anbefalingen, og derfor bliver en Quizshopping-quiz gennemført langt oftere end en formular af samme længde.

Forpligtelsesbias

Efter at have besvaret seks spørgsmål føler en kunde sig investeret. At gå nu betyder at spilde den indsats, så det gør de ikke. Hvert klik hæver både prisen for at forlade siden og lysten til belønningen. Statuslinjer alene løfter gennemførelsen af quizzen med 12 til 18 %. Mennesker hader at efterlade ting ufærdige.

Personaliseringseffekten

Når nogen fortæller dig, at noget er lavet til dig, skaber det øjeblikkelig tillid. Når anbefalingen afspejler det, nogen netop har fortalt dig, føles det som at blive forstået, ikke som at få noget solgt. Omkring 91 % af forbrugerne foretrækker brands, der giver relevante anbefalinger, og en quiz fortjener den relevans på ærlig vis i stedet for at udlede den af adfærd, kunden aldrig har sagt ja til at dele.

Zero-party data, givet frivilligt

Fordi kunden selv afgiver sine svar, er der ingen uhyggefølelse og ingen cookies, bare en samtale. De får et bedre resultat, og du får data af den højeste kvalitet, der findes. Psykologien og datafordelen forstærker hinanden: jo bedre spørgsmålene føles at besvare, jo mere fortæller en kunde dig, og jo mere har Quizshopping at arbejde med næste gang.

Det er ikke magi. Det er psykologi med en rigtig god ROI.

Derfor virker det som renters rente

De fire mekanismer forstærker hinanden. Nysgerrighed får dem ind, forpligtelse holder dem i gang, personalisering lukker salget, og dataene gør det næste besøg bedre. En statisk produktside har ingen af dem. Det er den forskel, der ligger mellem 2 til 3 % og 16 til 20 %.