Hvem fandt på Category Entry Points?

Det gjorde Ehrenberg-Bass Institute (prof. Jenni Romaniuk), den samme forskningstradition som ligger bag 95:5-reglen, som vi bygger på. Romaniuks arbejde med Category Entry Points og Dawes' arbejde med 95:5-reglen udspringer af samme institut, og derfor passer de to idéer så godt sammen i én quiz.

Hvordan adskiller CEP'er sig fra personaer eller segmenter?

En persona viser, hvem køberen er, og afgørende nok også deres smertepunkter og ønsker, mens CEP'er beskriver købssituationen: hvorfor, hvornår og hvordan, der bringer kategorien i tanke. De er forskellige linser, og CEP'er er ikke en segmentering: den samme kunde kommer ind i kategorien via forskellige CEP'er ved forskellige lejligheder, så CEP'er går på tværs af købere. Du kortlægger CEP'er på kategoriniveau og bruger derefter personaer (og deres smertepunkter) til at tilpasse, hvordan du svarer.

Hvor mange CEP'er bør vi fokusere på?

De få, som har flest købere knyttet til sig. At jagte den lange hale af sjældne signaler udvander fokus. Vind først de øjeblikke, der betyder mest.

Hvordan hænger CEP'er sammen med 95:5-reglen?

Begge dele stammer fra Ehrenberg-Bass. CEP'er opbygger den mentale tilgængelighed, der gør, at man kommer i tanke om dig, når de 95 %, som ikke er klar i dag, vender tilbage til markedet.

Kan en quiz identificere, hvilket CEP en kunde befinder sig i?

Ja. Quizzens spørgsmål afdækker hvorfor, hvornår og hvordan bag et besøg og tilpasser derefter anbefalingen til det øjeblik, så CEP-teori bliver til en konvertering på salgsstedet.

← Alle artikler

Strategi22. juni 20264 min. læsetid

Hvad er Category Entry Points (CEPs)? Kort forklaret

De fleste kunder vågner ikke op og tænker på dit brand. De tænker på et behov, et øjeblik, en trigger, og de brands, der dukker op i tankerne i det øjeblik, bliver overvejet. Disse triggere er Category Entry Points, udviklet af Ehrenberg-Bass Institute, og de er byggeklodserne i, hvor let dit brand kommer i tankerne, når en købssituation opstår.

De seks Category Entry Point-signaler: hvorfor, hvornår, hvordan, hvor, med hvem, mens

Hvad er et Category Entry Point?

Et Category Entry Point (CEP) er et signal, der får nogen til at tænke på en produktkategori: årsagerne, anledningerne og triggerne helt i starten af en købsbeslutning. CEPs er udviklet af Ehrenberg-Bass Institute (Prof. Jenni Romaniuk) og er byggeklodserne i Mental Availability: hvor let dit brand kommer i tankerne, når et købsøjeblik opstår.

De seks CEP-signaler

Hvert entry point kan kortlægges ud fra seks indbyrdes forbundne signaler, og Ehrenberg-Bass Institute behandler dem som en tjekliste frem for en teori. Gennemgå alle seks for din egen kategori, og du ender med en liste over de øjeblikke, hvor nogen kunne komme til at tænke på dig, og det er råmaterialet, en quiz laver om til spørgsmål.

Hvorfor: motivationen bag købet
Hvornår: tidspunktet eller anledningen
Hvordan: hvordan kunden har det
Hvor: stedet eller kanalen
Med hvem: hvem (eller hvad) de er sammen med
Mens: hvad de laver på det tidspunkt

Kortlæg dem, og du har kortlagt de øjeblikke, dit brand skal vinde.

Hvorfor CEP'er er vigtige

Brandvækst kommer af at være nem at komme i tanke om (Mental Availability) og nem at købe (Physical Availability). CEP'er er måden, du bygger det første på. En firkantet "øg kendskabet"-plan behandler alle øjeblikke ens. CEP'er får dig til at fokusere på de konkrete situationer, der faktisk udløser overvejelse.

Sådan bruger Quizshopping CEP'er

En quiz er en hurtig, direkte måde at finde ud af, hvilket indgangspunkt en kunde befinder sig i. Spørgsmålene afdækker hvorfor, hvornår og hvordan bag besøget, og persona-resultatet matcher produktet til det øjeblik med kundens egne ord. I stedet for ét budskab til alle situationer møder hver kunde det, der er bygget til netop deres. Det er CEP'er gjort handlingsorienterede, lige der hvor kunden konverterer.

Det er én ingrediens i hybriden bag hver Bloom: gennemprøvet adfærdsvidenskab, dine kunders reelle smertepunkter og ønsker, deres Category Entry Points og vores gennemtestede erfaring.

Vind de øjeblikke, der tæller: ikke bare "kendskab".

Ofte stillede spørgsmål

Hvem fandt på Category Entry Points?: Det gjorde Ehrenberg-Bass Institute (prof. Jenni Romaniuk), den samme forskningstradition som ligger bag 95:5-reglen, som vi bygger på. Romaniuks arbejde med Category Entry Points og Dawes' arbejde med 95:5-reglen udspringer af samme institut, og derfor passer de to idéer så godt sammen i én quiz.
Hvordan adskiller CEP'er sig fra personaer eller segmenter?: En persona viser, hvem køberen er, og afgørende nok også deres smertepunkter og ønsker, mens CEP'er beskriver købssituationen: hvorfor, hvornår og hvordan, der bringer kategorien i tanke. De er forskellige linser, og CEP'er er ikke en segmentering: den samme kunde kommer ind i kategorien via forskellige CEP'er ved forskellige lejligheder, så CEP'er går på tværs af købere. Du kortlægger CEP'er på kategoriniveau og bruger derefter personaer (og deres smertepunkter) til at tilpasse, hvordan du svarer.
Hvor mange CEP'er bør vi fokusere på?: De få, som har flest købere knyttet til sig. At jagte den lange hale af sjældne signaler udvander fokus. Vind først de øjeblikke, der betyder mest.
Hvordan hænger CEP'er sammen med 95:5-reglen?: Begge dele stammer fra Ehrenberg-Bass. CEP'er opbygger den mentale tilgængelighed, der gør, at man kommer i tanke om dig, når de 95 %, som ikke er klar i dag, vender tilbage til markedet.
Kan en quiz identificere, hvilket CEP en kunde befinder sig i?: Ja. Quizzens spørgsmål afdækker hvorfor, hvornår og hvordan bag et besøg og tilpasser derefter anbefalingen til det øjeblik, så CEP-teori bliver til en konvertering på salgsstedet.

Klar til at stoppe med at gætte og begynde at konvertere?

Skriv dig på ventelisten

Læs videre