Stop med at give rabat for e-mails: smartere popup-strategi

Rabat-for-e-mail-popuppen er standard af en grund: den er nem, og den indsamler adresser. Men den koster stille og roligt avance, lærer kunder at vente på en kode og giver dig en liste af fremmede. Der findes en bedre handel.

Hvad rabatpopuppen i virkeligheden koster

En rabatpopup koster dig på 3 måder. Først går avancen, fordi koden havner hos folk, der under alle omstændigheder ville have købt til fuld pris. Dernæst kommer tilvænningen, når kunder lærer at forvente en kode, og konverteringen til fuld pris falder over tid. Konteksten er den, ingen tæller med: der kommer en e-mailadresse, og intet om, hvem personen er, eller hvad vedkommende vil have.

• Avance: du giver rabat på første ordre, ofte til folk, der alligevel ville have købt.
• Tilvænning: kunder lærer at forvente en kode, så konverteringen til fuld pris falder over tid.
• Kontekst: du får en e-mail og ikke andet: ingen idé om, hvem personen er, eller hvad vedkommende vil have.

Nytænkningen: byt værdi for intention

I stedet for 'rabat for e-mail' kan du tilbyde noget, kunden faktisk vil have, en personlig anbefaling, til gengæld for nogle få svar. En quiz-popup spørger 'Hvad er dit #1 mål?' og giver et skræddersyet resultat. Byttet er fair, gennemførelsen er høj, og du lærer, hvem de er.

Hvorfor intention slår rabat

En rabat fanger de prisfølsomme. Hensigt fanger alle. Når en kunde fortæller dig sit mål, kan du anbefale det rigtige produkt nu og følge op med relevans senere, uden at udhule marginen eller indøve dårlige vaner. En kode lærer en kunde at vente på den næste kode, mens et svar lærer dig, hvad du skal sælge til vedkommende, og kun det ene bliver mere værdifuldt anden gang, det sker. Derfor bytter Quizshopping en anbefaling i stedet for en kode.

Hvad du indsamler

En quiz-popup giver dig zero-party-data: erklærede mål, præferencer og smertepunkter, knyttet til en persona. Det er en kontakt med kontekst, ikke bare en adresse. De 5 %, der er klar til at købe, konverterer med det samme. De 95 % bliver til en segmenteret målgruppe, du faktisk kan tale til.

En rabat giver dig en adresse. Et spørgsmål giver dig en kunde.

Hovedpointen

Behold popup'en, men skift tilbuddet. Byt en god anbefaling til ægte hensigt, så holder din popup op med at koste margin og begynder at bygge salgspipeline. En e-mailadresse siger i sig selv intet om, hvad personen kom for, mens et svar fra Quizshopping fortæller dig, hvad du skal sende næste gang.